KVKK Aydınlatma Metni

Parlak Vip Transfer olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, yöntemleri, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Şirketimiz, web sitemiz, çağrı merkezimiz veya mobil uygulamamız aracılığıyla topladığı kişisel verilerinizi şu amaçlarla işlemektedir:

Transfer hizmetlerimizin sunulması ve yönetilmesi.
Rezervasyon taleplerinizin alınması, teyidi ve takibi.
Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması ve sorunların çözümü.
Yasal yükümlülüklerimizin (fatura düzenleme, vergi ödemeleri vb.) yerine getirilmesi.
Hizmet kalitemizin artırılmasına yönelik analiz ve çalışmaların yapılması.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (gerektiğinde).
İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
Hizmet Verileri: Rezervasyon tarihi, saati, güzergah, uçuş bilgileri.
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki rezervasyon formları, çağrı merkezimizle yaptığınız görüşmeler veya e-posta yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örneğin Emniyet Genel Müdürlüğü, Vergi Daireleri) ve hizmetin ifası için iş birliği yaptığımız tedarikçilerimize (sürücülerimiz, ödeme altyapı sağlayıcıları) aktarılabilir. Açık rızanız olmaksızın verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@parlakviptransfer.com adresine e-posta göndererek veya şirket adresimize yazılı olarak başvurarak taleplerinizi iletebilirsiniz.